Thời gian gần đây, nhiều người dùng chuột Logitech MX Master 3 và MX Anywhere 3 đã gặp phải tình trạng giật lag và mất kết nối. Vấn đề này gây khó chịu trong quá trình sử dụng và ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Sau khi tìm hiểu kỹ lưỡng, chúng tôi đã phát hiện ra rằng lỗi này chủ yếu xuất phát từ tính năng SmartShift trên hai dòng chuột này. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách tạm thời khắc phục vấn đề này.
Nguyên Nhân Gây Ra Lỗi
Theo thông tin thu thập được, tình trạng giật lag thường xảy ra khi tính năng SmartShift của chuột được kích hoạt. Tính năng này tự động chuyển đổi giữa chế độ cuộn chậm và cuộn vô tận, tuy nhiên, nó gây ra sự mất kết nối cho người dùng. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tắt tính năng SmartShift bằng cách thực hiện một số bước đơn giản.
Hướng Dẫn Khắc Phục Lỗi Giật Lag
Bước 1: Tải và Cài Đặt Logitech Options+
Đầu tiên, người dùng cần tải ứng dụng Logitech Options+ để quản lý các thiết lập cho chuột. Bạn có thể tìm thấy ứng dụng này trên trang web chính thức của Logitech.
Bước 2: Kết Nối Chuột
Tiếp theo, hãy kết nối chuột với máy tính qua Bluetooth hoặc sử dụng receiver (thiết bị thu nhận tín hiệu) đi kèm. Đảm bảo rằng chuột đã được kết nối thành công trước khi tiếp tục.
Bước 3: Điều Chỉnh Các Thiết Lập
Sau khi kết nối thành công, bạn hãy thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Logitech Options+.
- Chọn mục “Point and Scroll”.
- Tìm mục “Scroll Wheel” và tắt tính năng “SmartShift”.
- Chọn chế độ “Ratchet”, đây là chế độ cuộn chậm có khấc.
Bước 4: Tùy Chỉnh Các Nút Chức Năng Khác
Người dùng có thể gán lại chức năng cho nút chuyển đổi chế độ cuộn. Việc giữ nguyên chế độ cuộn không nên được bật ở đây vì đó là nguyên nhân gây ra lỗi. Hãy chọn một chức năng khác mà bạn thấy phù hợp hơn với nhu cầu.
Lỗi Mất Khấc Lăn Của Chuột
Một số trường hợp, mặc dù đã khắc phục được lỗi SmartShift nhưng người dùng vẫn gặp phải tình trạng mất khấc lăn, khiến trải nghiệm sử dụng trở nên khó khăn. Điều đáng tiếc là lỗi này không thể khắc phục hoàn toàn qua phần mềm và cần can thiệp vào phần cứng của chuột.
Nếu bạn đang đối mặt với vấn đề này, cửa hàng chúng tôi có cung cấp dịch vụ sửa chữa và có dụng cụ hỗ trợ để kích lại khấc cho chuột MX Anywhere 3 và MX Master 3. Nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Một Số Lỗi Thường Gặp Khác
Ngoài tình trạng giật lag và mất khấc lăn, chuột còn có thể gặp phải lỗi click không nhạy hoặc bị liệt. Đối với vấn đề này, chúng tôi cũng nhận sửa chữa và bảo trì chuột. Bạn có thể yên tâm gửi chuột đến cửa hàng để đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp kiểm tra và khắc phục.
Việc khắc phục lỗi giật lag trên chuột Logitech MX Master 3 và MX Anywhere 3 không phải là điều quá khó khăn nếu bạn nắm rõ các bước hướng dẫn. Hy vọng rằng Logitech sẽ sớm đưa ra bản cập nhật khắc phục triệt để vấn đề này. Trong khi chờ đợi, hãy thử các bước khắc phục tạm thời mà chúng tôi đã chia sẻ để có trải nghiệm sử dụng tốt hơn.
Với những thông tin và cách xử lý trên, người dùng có thể nhanh chóng khắc phục những vấn đề phát sinh từ chuột Logitech và tiếp tục sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả.